satamath cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại satamath.com.
Cam kết của chúng tôi: satamath không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Tài liệu pháp lý quan trọng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của satamath tại địa chỉ satamath.com và tất cả các ứng dụng, nền tảng liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
satamath thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
| Loại thông tin | Chi tiết | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Có |
| Tài liệu xác minh (KYC) | CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, ảnh chân dung, sao kê ngân hàng | Có (khi rút tiền) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) | Có (khi giao dịch) |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng | Không |
| Tùy chọn cá nhân | Ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo, giới hạn chơi tự đặt | Không |
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của satamath, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
Trong một số trường hợp, satamath có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: cơ sở dữ liệu xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán (để xác nhận giao dịch), và cơ quan phòng chống gian lận tài chính. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
satamath sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này.
Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản của bạn. Việc hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ thiết yếu.
satamath xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
satamath không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của satamath, bao gồm:
Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.
satamath có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của satamath, người dùng khác hoặc cộng đồng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Trong trường hợp satamath tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.
Tuyệt đối không chia sẻ: satamath không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo bên thứ ba, mạng xã hội hoặc các tổ chức tiếp thị vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
satamath áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ pháp lý AML |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Nghĩa vụ pháp lý |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật và điều tra |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 24 tháng | Chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý) | Đến khi bạn hủy đăng ký | Tiếp thị có sự đồng ý |
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, satamath cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định về thông báo vi phạm dữ liệu. Thông báo sẽ bao gồm mô tả về sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. satamath sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như web beacon, pixel tracking, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của satamath. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được satamath lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của satamath qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
Lưu ý: Để bảo vệ quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này nhằm đảm bảo rằng chỉ chính bạn mới có thể truy cập hoặc yêu cầu xóa thông tin của mình.
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của satamath chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, satamath sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và thông báo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên satamath, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, satamath đảm bảo rằng:
Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với chúng tôi.
satamath có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách satamath xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
satamath áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ toàn diện.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ satamath được bảo vệ bằng giao thức mã hóa TLS 1.3 tiên tiến nhất hiện nay.
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ từ đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ, bảo vệ cả bạn và cộng đồng.
satamath tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân của mình. Thực hiện quyền dễ dàng qua email hoặc cài đặt tài khoản.
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập để đảm bảo an toàn tối đa.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi tại Việt Nam và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và công bằng nhất. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Bảo mật SSL 256-bit | Dữ liệu được mã hóa | Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi